Juridisch

Privacybeleid

XXLCargo Transport en Logistiek B.V.

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026

XXLCargo Transport en Logistiek B.V. respecteert uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

XXLCargo Transport en Logistiek B.V.
Koelemei 14
4816 JD Breda
Nederland

Telefoon: +31 (0) 85 303 12 72
E-mail: [email protected]
Kamer van Koophandel: 88929124

XXLCargo Transport en Logistiek B.V. wordt hierna genoemd: XXLCargoTransport.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Van opdrachtgevers en zakelijke klanten

bedrijfsnaam;
naam contactpersoon;
functie;
e-mailadres;
telefoonnummer;
factuuradres;
KvK-nummer;
btw-nummer;
betaalgegevens;
offerte- en ordergegevens;
communicatie per e-mail, telefoon of formulier.

Van ontvangers van zendingen

naam;
afleveradres;
telefoonnummer;
e-mailadres;
afleverinstructies;
handtekening;
afleverfoto;
Track & Trace-status;
datum en tijd van aflevering.

Van websitebezoekers

IP-adres;
browsergegevens;
apparaatgegevens;
bezochte pagina's;
klikgedrag;
formuliergegevens;
cookiegegevens, indien cookies worden gebruikt.

Van sollicitanten

naam;
contactgegevens;
cv;
motivatie;
werkervaring;
opleiding;
overige gegevens die de sollicitant verstrekt.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

het maken van offertes;
het uitvoeren van transportopdrachten;
het ophalen en afleveren van goederen;
het informeren van klanten en ontvangers;
het aanbieden van Track & Trace;
het vastleggen van Proof of Delivery;
facturatie en administratie;
klantenservice;
afhandeling van klachten en schadeclaims;
opslag, warehousing en fulfilment;
verbetering van onze website en dienstverlening;
beveiliging van systemen;
naleving van wettelijke verplichtingen;
behandeling van sollicitaties.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat, zoals:

uitvoering van een overeenkomst;
wettelijke verplichting;
gerechtvaardigd belang;
toestemming;
voorbereiding op een overeenkomst.

Voorbeelden van gerechtvaardigd belang zijn klantenservice, fraudepreventie, bewijs van aflevering, kwaliteitsverbetering en beveiliging.

5. Proof of Delivery en afleverfoto's

Bij aflevering kunnen wij gegevens vastleggen om te bewijzen dat een zending is geleverd. Dit kan bestaan uit:

naam of handtekening van ontvanger;
foto van de aflevering;
datum en tijd;
afleverstatus;
opmerkingen van chauffeur of ontvanger.

Wij gebruiken deze gegevens voor bewijsvoering, klantenservice, klachtbehandeling en kwaliteitscontrole.

6. Track & Trace en statusupdates

Voor leveringen kunnen wij contactgegevens gebruiken om ontvangers te informeren over:

geplande leverdatum;
tijdvenster;
status van de zending;
live tracking;
wijzigingen in de planning;
afleverbevestiging.

Deze communicatie is noodzakelijk voor een goede uitvoering van de transportdienst.

7. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij kunnen gegevens delen met:

chauffeurs;
logistieke partners;
IT-leveranciers;
hostingpartijen;
boekhouder of accountant;
betaalproviders;
verzekeraar;
juridische adviseurs;
overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij proberen persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken.

Wanneer gegevens toch buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen volgens de AVG.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Richtlijnen:

offertegegevens: zolang nodig voor opvolging en administratie;
klant- en ordergegevens: zolang nodig voor uitvoering, administratie en wettelijke bewaarplichten;
factuurgegevens: volgens fiscale bewaarplicht;
Proof of Delivery: zolang nodig voor bewijsvoering, klachten en administratie;
sollicitatiegegevens: maximaal 4 weken na afronding van de procedure, tenzij toestemming is gegeven voor langere bewaring;
websitegegevens: afhankelijk van cookie-instellingen en analytische noodzaak.

10. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij kunnen cookies gebruiken voor:

technische werking van de website;
analyse van websitegebruik;
verbetering van gebruikservaring;
marketing en remarketing, indien hiervoor toestemming is gegeven.

Wanneer niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt, vragen wij toestemming via een cookiebanner.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Voorbeelden van maatregelen:

toegangsbeperking;
beveiligde systemen;
wachtwoordbeveiliging;
back-ups;
beveiligde communicatie waar mogelijk;
interne afspraken over vertrouwelijkheid.

12. Uw rechten

U heeft volgens de AVG verschillende rechten, waaronder:

recht op inzage;
recht op correctie;
recht op verwijdering;
recht op beperking van verwerking;
recht op overdraagbaarheid van gegevens;
recht om bezwaar te maken;
recht om toestemming in te trekken.

U kunt een verzoek sturen naar [email protected].

Wij kunnen vragen om identificatie om te controleren of het verzoek door de juiste persoon wordt gedaan.

13. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via [email protected].

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer onze dienstverlening, wetgeving of interne processen veranderen.

De nieuwste versie wordt gepubliceerd op onze website.

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

XXLCargo Transport en Logistiek B.V.
Koelemei 14
4816 JD Breda

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0) 85 303 12 72